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天線得得B事件,家長怎樣處理才適當?

今日瘋轉的天線得得B事件,除了著眼於店舖處理手法、家長賠了多少錢。如果自己孩子遇到同類事件,家長應怎樣處理?



1. 當下與孩子共同面對挫折


挫折是人生的常事,只有克服挫折才能取得成功,我們要讓孩子明白這個道理。告訴他們:「人都是經歷過種種困難才能夠成功」。然後與孩子一起解決生活中的種種困難,讓他們不斷地進步。要記住一個道理:只有在困難中才能夠成長,對於孩子來說更是如此。培養他們,讓他們有一個開朗的心態,不管做什麼都不害怕,這樣他們才能夠保持一直很專注和投入的做事情,直到成功。


2. 培養孩子正面樂觀感


孩子在人生裡總會遇有挫折,但請家長不要拿起放大鏡來放大他的過錯或評定他的能力問題,否則孩子便會將問題歸因於自己能力不逮,並覺得:「我這樣的失敗是難以改變的!」漸漸地,孩子便建立出一種消極、悲觀的信念,繼而使他難於承受挫折。而且影響深遠!

反之,若孩子覺得失敗挫折的原因是基於一些「可以改變」或「暫時性」的因素所導致,例如只要透過付出努力(可以改變的因素)便可令事情有「轉機」(默書成績有改進),那孩子的思想便來得積極樂觀!


3. 不給予評價而只是支持,共同尋找改善方法


面對必須跨越的挫折,不給予評價而只是支持接納孩子面對挫折的必然負面情緒,再陪伴孩子思考未來可行的改善方向,讓孩子知道失敗不可怕,持續讓自己更好的過程才是更重要的。


善用長處培養信心,毋須在弱勢面向過度著墨而讓孩子乘載過多挫折。培養挫折容忍力的重點在於「挫折雖必然發生卻不可怕,也無損自我價值」,讓孩子感覺到挫折就只是挫折,你仍然愛他接納他,並對孩子的未來持續改善懷抱信心,那無論他將來從事什麼工作或生活,都會是挫折容忍力良好的人。而這是我們父母可以送給孩子最好的禮物!


4. 日常從故事中讓孩子學習


家長可利用一些成功人物的故事與孩子分享,著眼點並非在於「成功」的結果,而是他們在奮鬥過程中是持著怎樣的精神去面對困難。「愛廸生發明電燈泡」故事便是一個很好的例子,雖然遇到無數次的實驗失敗,但他從不氣餒、積極進取。他更曾形容每次失敗都是成功───成功地找出實驗失敗的原因,能在解決困難的過程中,得以提昇力量,充份反映出那份「輸得起」的精神。




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